Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Puede devolver su prenda Lumera hasta 5 días hábiles después de la entrega de su pedido.

Lumera no se hace responsable de los gastos de envío a menos que la devolución se deba a un error nuestro, en este caso el cliente cubrirá todos los gastos de envío.

Para que un cambio sea válido, el artículo debe estar en perfectas condiciones, tal como se entregó, sin ningún signo de uso, mal manejo o lavado.

Para proceder con la devolución del producto, comuníquese con nuestra línea directa de WhatsApp (+57 310 3771552) donde le indicaremos toda la información.